Agentes Virtuales - ChatBot
Un agente virtual es un personaje virtual, generado por computadora, animación e inteligencia artificial, que actúa como agente de servicio al cliente en una función del contact center, el manejo de la interacción con clientes a través de los agentes pueden ser por voz o texto (ChatBot) logrando cada vez más casos de éxito en la región.
Ventajas Operativas
-
Gestión a través de voz y/o texto
-
Atención eficaz y personalizada
-
Mayor satisfacción de clientes
-
Considerable reducción de costos de gestión
-
Disponibilidad las 24 horas los 7 días a la semana
Gestiones
-
Cobranzas
-
Actualización de datos
-
Encuestas
-
Consultas de facturación


Agente
Virtual
Telefónico
Un giro radical
en el servicio
de atención al cliente

Agente
Virtual
ChatBot
Atención online
inteligente y
efectiva