Speech Analytics

 

• Analizar el impacto de las experiencias de los clientes.

• Tecnología de punta que permite procesar hasta el 100% de las interacciones de voz.

• Impacto directo en los resultados de la empresa.

• Escuchar el 100% de lo que viven tus clientes de manera automática.

• Recopilar información que permita trabajar en las diferentes áreas del negocio.

• Análisis profundo de la situación que se presenta dentro de las interacciones, e identificar la causa – raíz de fondo​.