Speech Analytics

 

  • Analizar el impacto de las experiencias de los clientes.

  • Tecnología de punta que permite procesar hasta el 100% de las interacciones de voz.

  • Impacto directo en los resultados de la empresa.

  • Escuchar el 100% de lo que viven tus clientes de manera automática.

  • Recopilar información que permita trabajar en las diferentes áreas del negocio.

  • Análisis profundo de la situación que se presenta dentro de las interacciones, e identificar la causa – raíz de fondo​.

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